Système de plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons de commencer par nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à service@avintgoods.nl. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore en cours d'examen ailleurs, vous pouvez l'introduire via la plateforme de l'Union européenne.